Augusto
Magnate de barrio
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Nada nuevo. Isra Bravo lo cuenta en su nuevo libro a su manera: ARROGANTE
Pero aquí va lo que dice un experto inglés en ventas Paul Russell de la Luxury Academy:
“Si quieres que los clientes confíen en ti, tienes que hacer algo que se siente completamente equivocado.
La mayoría de profesionales piensa que la confianza se construye con entusiasmo, con tranquilidad y diciendo que sí a todo. Ese enfoque puede funcionar en ventas normales, pero falla con clientes de alto patrimonio.
De hecho, la forma más rápida de generar confianza suele ser el movimiento que parece menos rentable en el momento.
En este vídeo explico la psicología detrás de las señales de confianza y por qué una sola frase puede cambiar por completo cómo te perciben los clientes.
Este principio funciona porque el cerebro reconoce cuando alguien actúa en contra de su propio beneficio a corto plazo. Ese autocontrol transmite seguridad, lealtad y autoridad.
Explico por qué vender en exceso debilita tu posición, cómo los incentivos inversos crean lealtad a largo plazo y por qué las personas a las que los clientes de alto nivel vuelven son aquellas que una vez los sorprendieron.
Si trabajas con clientes premium, lideras negociaciones o vendes servicios de alto valor, este cambio de comportamiento lo cambia todo.”
PD: Y el regalo…
Pues a veces Monge Malo deja de ser malevo y pasa a explicar el buen tipo que es. Así que te comparto su ángulo sobre la “Mentoría Lamborghini”:
La infografía resumirá los principios clave:
* La importancia de la cualificación: No debes permitir que te hagan perder el tiempo personas que solo buscan validación y aparentan ser ricas con ropas de diseñador.
* La psicología inversa y las objeciones: A veces, decirle al cliente que no debería comprar el producto o ser honesto sobre sus inconvenientes (como reparaciones costosas) hace que lo inalcanzable se vuelva más atractivo y que el cliente mismo resuelva las objeciones.
* Empatía con el cliente: Mencionar los errores o dudas del cliente de forma indirecta, poniéndote en su lugar para que no se sienta ridículo.
* El manejo del ego: El ego vende, ya que muchas personas compran para obtener reconocimiento. Sin embargo, no intentes venderle basándote en el ego a una persona que ya lo tiene todo y cuyo éxito es incontestable.
* Financiación: Alrededor del 75% de las personas que compran estos coches lo hacen financiando porque realmente no pueden permitírselo, mientras que el 25% paga al contado. La lección principal aquí es que no debes ser tú quien financie la operación, a menos que ese sea tu negocio.
Pero aquí va lo que dice un experto inglés en ventas Paul Russell de la Luxury Academy:
“Si quieres que los clientes confíen en ti, tienes que hacer algo que se siente completamente equivocado.
La mayoría de profesionales piensa que la confianza se construye con entusiasmo, con tranquilidad y diciendo que sí a todo. Ese enfoque puede funcionar en ventas normales, pero falla con clientes de alto patrimonio.
De hecho, la forma más rápida de generar confianza suele ser el movimiento que parece menos rentable en el momento.
En este vídeo explico la psicología detrás de las señales de confianza y por qué una sola frase puede cambiar por completo cómo te perciben los clientes.
Este principio funciona porque el cerebro reconoce cuando alguien actúa en contra de su propio beneficio a corto plazo. Ese autocontrol transmite seguridad, lealtad y autoridad.
Explico por qué vender en exceso debilita tu posición, cómo los incentivos inversos crean lealtad a largo plazo y por qué las personas a las que los clientes de alto nivel vuelven son aquellas que una vez los sorprendieron.
Si trabajas con clientes premium, lideras negociaciones o vendes servicios de alto valor, este cambio de comportamiento lo cambia todo.”
PD: Y el regalo…Pues a veces Monge Malo deja de ser malevo y pasa a explicar el buen tipo que es. Así que te comparto su ángulo sobre la “Mentoría Lamborghini”:
La infografía resumirá los principios clave:
* La importancia de la cualificación: No debes permitir que te hagan perder el tiempo personas que solo buscan validación y aparentan ser ricas con ropas de diseñador.
* La psicología inversa y las objeciones: A veces, decirle al cliente que no debería comprar el producto o ser honesto sobre sus inconvenientes (como reparaciones costosas) hace que lo inalcanzable se vuelva más atractivo y que el cliente mismo resuelva las objeciones.
* Empatía con el cliente: Mencionar los errores o dudas del cliente de forma indirecta, poniéndote en su lugar para que no se sienta ridículo.
* El manejo del ego: El ego vende, ya que muchas personas compran para obtener reconocimiento. Sin embargo, no intentes venderle basándote en el ego a una persona que ya lo tiene todo y cuyo éxito es incontestable.
* Financiación: Alrededor del 75% de las personas que compran estos coches lo hacen financiando porque realmente no pueden permitírselo, mientras que el 25% paga al contado. La lección principal aquí es que no debes ser tú quien financie la operación, a menos que ese sea tu negocio.
