Lo gratis no me funciona.
Te cuento un caso curioso:
Hablando con un cliente,
Me explica que tiene que presentar una oferta de un bot
para agendar citas en un concesionario.
El objetivo está claro:
facilitar las citas a los clientes.
Para poder opinar, me pasó el link.
Hostia.
Qué pesadilla.
Esto es un tercer grado.
Un montón de preguntas.
¿Cuántas veces has sentido rabia al llenar un formulario?
¿Para qué quieren todo esto?
Al final acabas llamando por teléfono (es más eficaz).
Mira el servicio de citas de "Citroën" (y de otros tantos):
El fabricante crea un magnífico portal para agendar citas para su servicio técnico.
Sí.
Pero piensa en concepto de marca.
Le da igual a qué concesionario te dirijas; su objetivo es agilizar su proceso interno.
Sí.
Pero tiene dos errores catastróficos. Y son de concepto:
1. No cuida a su concesionario:
Si te despistas, el sistema te manda a cualquiera.
Esto perjudica directamente al que te vendió el coche.
2. No tiene respeto por el usuario:
Le martiriza con un formulario que parece un interrogatorio de tercer grado.
Si llamas por teléfono acabas antes.
Ahí casi no te piden nada.
Conclusión:
Quien paga la fiesta no tiene en cuenta ni a su concesionario ni a su cliente.
PD:
No existe nada que me fastidie más que me pidan datos que ya tienen.
PD
Nuestras historias:
https://app.amrconnect.com/historias/
Te cuento un caso curioso:
Hablando con un cliente,
Me explica que tiene que presentar una oferta de un bot
para agendar citas en un concesionario.
El objetivo está claro:
facilitar las citas a los clientes.
Para poder opinar, me pasó el link.
Hostia.
Qué pesadilla.
Esto es un tercer grado.
Un montón de preguntas.
¿Cuántas veces has sentido rabia al llenar un formulario?
¿Para qué quieren todo esto?
Al final acabas llamando por teléfono (es más eficaz).
Mira el servicio de citas de "Citroën" (y de otros tantos):
El fabricante crea un magnífico portal para agendar citas para su servicio técnico.
Sí.
Pero piensa en concepto de marca.
Le da igual a qué concesionario te dirijas; su objetivo es agilizar su proceso interno.
Sí.
Pero tiene dos errores catastróficos. Y son de concepto:
1. No cuida a su concesionario:
Si te despistas, el sistema te manda a cualquiera.
Esto perjudica directamente al que te vendió el coche.
2. No tiene respeto por el usuario:
Le martiriza con un formulario que parece un interrogatorio de tercer grado.
Si llamas por teléfono acabas antes.
Ahí casi no te piden nada.
Conclusión:
Quien paga la fiesta no tiene en cuenta ni a su concesionario ni a su cliente.
PD:
No existe nada que me fastidie más que me pidan datos que ya tienen.
PD
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