Marina Brocca
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- 25 Ago 2025
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Cada semana me llegan webs para revisar.
Y cada semana veo la misma película: formulario de contacto con IA integrada, chatbot en el corner derecho, contenido generado con ayuda de herramienta automatizada... y un aviso legal que describe un negocio de hace tres años. Como si el tiempo se hubiera congelado justo antes de que la IA existiera.
El problema no es usar IA en tu web.
El problema es usarla como si nadie fuera a preguntar.
Porque alguien va a preguntar. Un usuario, un competidor, la AEPD. Y cuando llegue esa pregunta, tu footer va a tener que responderla. Si tus textos legales no mencionan que usas IA, que tienes un chatbot, que generas contenido con herramientas automatizadas o que ciertos datos viajan a servidores fuera del Espacio Económico Europeo... no estás cubierta.
Tres cosas que una web con IA necesita tener en orden y casi ninguna tiene.
Primera: la política de privacidad tiene que mencionar explícitamente qué herramientas de IA usas, qué datos procesan y dónde los mandan. No vale el texto genérico de 2021. No vale copiar el de otra web. Y desde luego no vale el que te generó ChatGPT con sus emojis de regalo.
Segunda: si tienes chatbot, el usuario tiene que saber desde el primer mensaje que está hablando con una IA. No en letra pequeña. No en el aviso legal que nadie lee. En el primer mensaje. Es obligatorio desde que el AI Act está en vigor. Y todavía no lo he visto en casi ninguna web.
Tercera: el aviso legal tiene que recoger que usas sistemas automatizados que pueden influir en la experiencia del usuario. Si tu web personaliza contenido, precios o recomendaciones con IA, eso tiene implicaciones legales que necesitan estar documentadas.
Esto no es burocracia. Es lo que separa a una web que aguanta una denuncia de una que no.
Para esto están mis Kits de Cumplimiento Web adaptados para negocios que usan IA.
No son plantillas genéricas. Están diseñados específicamente para webs que han incorporado herramientas de inteligencia artificial: política de privacidad adaptada, aviso legal actualizado, textos para chatbots, cláusulas para formularios y todo lo que necesitas para que tu web refleje lo que realmente hace.
Paso a paso, con instrucciones dentro de cada documento. Sin necesidad de entender el AI Act ni de contratar a nadie para descifrar qué va dónde.
Tu web ya tiene IA.
Sus textos legales deberían saberlo.
Por menos de 100€, ahorras miles de euros y te distancias ampliamente del 90% que lo sigue haciendo mal.
marinabrocca.com
Y cada semana veo la misma película: formulario de contacto con IA integrada, chatbot en el corner derecho, contenido generado con ayuda de herramienta automatizada... y un aviso legal que describe un negocio de hace tres años. Como si el tiempo se hubiera congelado justo antes de que la IA existiera.
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Primera: la política de privacidad tiene que mencionar explícitamente qué herramientas de IA usas, qué datos procesan y dónde los mandan. No vale el texto genérico de 2021. No vale copiar el de otra web. Y desde luego no vale el que te generó ChatGPT con sus emojis de regalo.
Segunda: si tienes chatbot, el usuario tiene que saber desde el primer mensaje que está hablando con una IA. No en letra pequeña. No en el aviso legal que nadie lee. En el primer mensaje. Es obligatorio desde que el AI Act está en vigor. Y todavía no lo he visto en casi ninguna web.
Tercera: el aviso legal tiene que recoger que usas sistemas automatizados que pueden influir en la experiencia del usuario. Si tu web personaliza contenido, precios o recomendaciones con IA, eso tiene implicaciones legales que necesitan estar documentadas.
Esto no es burocracia. Es lo que separa a una web que aguanta una denuncia de una que no.
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