Hola,
Después del seminario sobre gestión de clientes (muy bueno), me quedaron algunos huequitos en la cabeza que me gustaría rellenar, sobretodo cuando el cliente ya está cerrado:
1. Sobre la investigación previa/el proceso
Cómo estructurarlo a nivel de tiempos/reuniones? Sé que cada proyecto es un mundo y cada persona es diferente, pero me gustaría aún así tener una estructura, una estimación de las cosas (manías de ingenieros...)
Seguro esta pregunta se volverá irrelevante a medida que avance, pero estoy en el principio, entonces quiero contexto porque a mi me gusta dar mucha claridad, ser concreta y transmitir que lo tengo controlado (así no tenga ni idea)
Por ejemplo:
En el caso de webs y cosas concretas "Para hacer X, Y, Z, necesitamos reservar X tiempo para definir Y. Luego, agendar Z reuniones con cliente/equipo X. Este proceso nos llevará aproximadamente X días. A partir de ahí, me encargo del desarrollo y la entrega final estaría prevista para el díaX/mesX"
En el caso de email marketing "Necesitamos un plazo de X días para la fase de investigación que incluye A, B y C. Una vez hecha, empezamos con el envío de correos diarios"
... O no funciona así?
2. En el caso de email marketing, un copywriter también debería publicar los mails o sólo escribirlos y mandar los textos? Me gusta más la segunda, pero si es así, no controlaría la parte técnica y quizás hayan cosas que estén mal y afecte la entregabilidad (por supuesto, hablo desde la inexperiencia)
3. En el caso de las landings y demás, si por lo que sea, el cliente no tiene diseñador, mejor subcontratar yo directamente a la agencia (en este caso una muy muy buena que lleva mi hermana y un amigo) o ponerlos en contacto para que trabajemos juntos, uno al lado del otro?
Gracias, tú que me estás leyendo. Y que tengas un feliz día
Después del seminario sobre gestión de clientes (muy bueno), me quedaron algunos huequitos en la cabeza que me gustaría rellenar, sobretodo cuando el cliente ya está cerrado:
1. Sobre la investigación previa/el proceso
Cómo estructurarlo a nivel de tiempos/reuniones? Sé que cada proyecto es un mundo y cada persona es diferente, pero me gustaría aún así tener una estructura, una estimación de las cosas (manías de ingenieros...)
Seguro esta pregunta se volverá irrelevante a medida que avance, pero estoy en el principio, entonces quiero contexto porque a mi me gusta dar mucha claridad, ser concreta y transmitir que lo tengo controlado (así no tenga ni idea)
Por ejemplo:
En el caso de webs y cosas concretas "Para hacer X, Y, Z, necesitamos reservar X tiempo para definir Y. Luego, agendar Z reuniones con cliente/equipo X. Este proceso nos llevará aproximadamente X días. A partir de ahí, me encargo del desarrollo y la entrega final estaría prevista para el díaX/mesX"
En el caso de email marketing "Necesitamos un plazo de X días para la fase de investigación que incluye A, B y C. Una vez hecha, empezamos con el envío de correos diarios"
... O no funciona así?
2. En el caso de email marketing, un copywriter también debería publicar los mails o sólo escribirlos y mandar los textos? Me gusta más la segunda, pero si es así, no controlaría la parte técnica y quizás hayan cosas que estén mal y afecte la entregabilidad (por supuesto, hablo desde la inexperiencia)
3. En el caso de las landings y demás, si por lo que sea, el cliente no tiene diseñador, mejor subcontratar yo directamente a la agencia (en este caso una muy muy buena que lleva mi hermana y un amigo) o ponerlos en contacto para que trabajemos juntos, uno al lado del otro?
Gracias, tú que me estás leyendo. Y que tengas un feliz día