¿Qué?
Cuando tienes que llenar un formulario,
te sientes como si te hicieran un interrogatorio de tercer grado.
La sensación no es de "perder 5 minutos".
Es peor.
¿Cómo te sientes tú?
¿Quieres un ejemplo?
Haz la prueba.
Busca en Google: "cita previa revisión de coche".
Mira todo lo que te piden.
Al final, acabas cogiendo el teléfono.
Conclusión:
Si automatizas algo, pide lo mínimo al usuario.
No le compliques la vida.
El punto más débil de una automatización es la entrada de datos del usuario.
Si esto no funciona, todo lo demás no sirve para nada.
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Conclusión:
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No le compliques la vida.
El punto más débil de una automatización es la entrada de datos del usuario.
Si esto no funciona, todo lo demás no sirve para nada.
PD
Podemos aplicar la magia en tu empresa.
amrconnect.com
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