Mandé ~40 cold emails. Algunos respondieron. Nadie contrató. ¿En qué fallo?

[Saul_Rivera]

(Si ya leíste mi post anterior, sabés que estoy aprendiendo y buscando mi primera experiencia real en email marketing. Esto es lo que pasó cuando empecé a salir al mercado.)

---

Llevo varias semanas mandando cold emails, unos 35-40 enviados. La mayoría no tuvo respuesta. Algunos sí respondieron, pero ninguna conversación derivó en un cliente. Quiero entender dónde fallo.

---

Qué enfoques usé​

Probé distintas cosas. Las principales:


Tipo 1 — Bug report puro (sin propuesta)

Asunto: Su landing page no funciona

Hola, quise afiliarme a su curso "costos pasteleros" pero la landing no funciona ¿Es algo temporal?

Sin pitch. Sin presentación. Literalmente solo el reporte.

---

Tipo 2 — Bug report + propuesta completa

Asunto: Error técnico en tu landing page

Hola Kevin, entré a tu landing de Vibe Community VIP y el video principal se queda en negro, justo ahí puede perderse parte de la gente que llega con interés.

Y más allá de ese error puntual noté que estás haciendo el trabajo más difícil, que es educar y generar interés en el tema. Pero en el momento que esa persona sale de tu video sin entrar a tu comunidad, no parece haber mucho que la vuelva a traer...

Por eso pensé que quizá te podría servir una capa muy simple de seguimiento y nutrición, sin tocar tu forma de vender ni meterte más complejidad de la necesaria.

Te propongo algo fácil de evaluar: Durante 20 días lo trabajo sin coste por mi parte; tú solo cubres herramientas si hicieran falta. Al final decidís si seguimos o no. Y si decidís que no, te quedás con el sistema montado.

---

Tipo 3 — Observación de negocio (muy corto)

Asunto: Fuga en su tráfico

Hola, pude observar que todo su tráfico depende de anuncios, que el aporte del contenido orgánico prácticamente es 0.

Se me ocurrió que podría ayudarles a sacar mejor provecho de los leads capturados con un sistema de nutrición.

¿Puedo presentarles mi idea?

---

El mail que sí tuvo respuesta​

"Creo que uno de tus cursos está roto"


Email enviado (a Alejandra, creadora de cursos de Excel y Power BI):

Hola, estaba revisando tu web porque me llamó la atención cómo explicas Excel en tus videos.

Intenté ver más sobre el curso "Informes mágicos en Power BI", pero cuando hago clic en "Más información" la página se queda en blanco, así que no pude ver el contenido del curso.

No sé si es algo temporal o si el enlace se rompió.

¿A ti también te pasa cuando entrás? ¿Hay alguna otra forma de ver su contenido o comprarlo?

Respuesta de Alejandra:

Hola, Saúl. Muchas gracias por tu correo y por informarnos.

Aquí tienes el link: [hotmart]

Por otro lado, me podrías indicar en qué parte ocurre esto? ¿Aquí? [captura]

Mi respuesta:

Sí, justo ahí.

Ahora me pasa algo curioso: si entro desde el link que me enviaste sí puedo ver la información del curso, pero si entro desde el botón de tu web, me lleva directo a comprar.

O sea, alguien que llegue con intención de entender primero qué incluye "Informes mágicos en Power BI" puede saltarse esa parte e irse directo al checkout.

Y revisando eso vi otra cosa que me llamó la atención: los cursos en lista de espera van a WhatsApp.

Creo que ahí hay una forma bastante mejor de recoger a esos interesados y hacer que lleguen mucho más convencidos al lanzamiento, en vez de que ese interés se enfríe por el camino.

¿Querés que te la mande resumida en 3 líneas por aquí?

→ Sin respuesta.

---

Lo que yo veo (y lo que no entiendo)​

Lo que claramente falló:

• Varios emails Tipo 1 no tienen propuesta. Son reportes de bug disfrazados de cold email.
• El targeting es inconsistente: fui de coaches de RRHH a agencias de lujo a consultoras ISO a creadores de cursos. Sin criterio claro.

Lo que no entiendo:

• Alejandra (La que sí respondió): la conversación iba bien. Identifiqué un problema real, hice un pivot razonado, terminé con una pregunta concreta. ¿Por qué no contestó? ¿Fue el pitch demasiado prematuro? ¿La propuesta sonó pequeña? ¿O simplemente no le interesaba?

Una cosa que hice intencionalmente y no sé si tiene sentido:
Algunos emails los mandé cortísimos y sin propuesta como filtro inicial — la idea era: si no responden a algo mínimo, no vale la pena invertir tiempo en investigarlos. ¿Es lógica válida o estoy tirando prospectos buenos a la basura con emails malos?

---

Preguntas concretas​

1. Con Alejandra (la que contestó) , la conversación avanzó bien hasta el último mensaje mío. ¿Ven algo que lo mató?
2. ¿El Tipo 2 (Kevin) no genera ni respuesta porque el email es demasiado largo para un primer contacto frío? ¿O por otra razón?
3. ¿Tiene sentido el filtro "email corto como calificación"? ¿O es una forma de racionalizar la falta de investigación previa?
4. ¿El problema raíz es el targeting disperso, o el copy? Si tuvieran que ordenar los problemas por impacto, ¿cuál va primero?

Gracias.

 

[Sebastián Rendón Pérez]

Saul,

¿Que tal tu dia?

Te felicito por enviar mails en frio, es donde más se aprende.

Si lo logras te vas a volver una maquina de hacer dinero, de verdad te lo digo.

Más importante, tu mismo te vas a abrir las puertas que otros ven cerradas.

Serias como Lupin, pero sin robarle a nadie jajajajaja.

A lo que vinimos,

Revisalo desde el otro lado, te estas currando la pagina web, la estas montando tu solo, le has metido horas para que todo funcione bien y una persona llega a decir que XXX no funciona, ¿como te sentirías tu?.

¿Como le llegan otros mail en frio? Debes hacer lo contrario.

Ahora vamos a otro punto muy importante, ¿has revisado el titular? Algo me dice que la tasa de apertura no fue muy buena, seria más fácil algo que les cause intriga.

- Con un simple detalle puedes mejorar la conversión.

- No lo abras, puede que te moleste.

- Esto no te lo debería enviar gratis.

Un saludo.

Pd: Si tienes dudas vuelve a leer la respuesta. Debería ser de pago.

 

[alexperez]

(Si ya leíste mi post anterior, sabés que estoy aprendiendo y buscando mi primera experiencia real en email marketing. Esto es lo que pasó cuando empecé a salir al mercado.)

---

Llevo varias semanas mandando cold emails, unos 35-40 enviados. La mayoría no tuvo respuesta. Algunos sí respondieron, pero ninguna conversación derivó en un cliente. Quiero entender dónde fallo.

---

Qué enfoques usé​

Probé distintas cosas. Las principales:


Tipo 1 — Bug report puro (sin propuesta)




Sin pitch. Sin presentación. Literalmente solo el reporte.

---

Tipo 2 — Bug report + propuesta completa

---

Tipo 3 — Observación de negocio (muy corto)

---

El mail que sí tuvo respuesta​

"Creo que uno de tus cursos está roto"


Email enviado (a Alejandra, creadora de cursos de Excel y Power BI):




Respuesta de Alejandra:




Mi respuesta:




→ Sin respuesta.

---

Lo que yo veo (y lo que no entiendo)​

Lo que claramente falló:

• Varios emails Tipo 1 no tienen propuesta. Son reportes de bug disfrazados de cold email.
• El targeting es inconsistente: fui de coaches de RRHH a agencias de lujo a consultoras ISO a creadores de cursos. Sin criterio claro.

Lo que no entiendo:

• Alejandra (La que sí respondió): la conversación iba bien. Identifiqué un problema real, hice un pivot razonado, terminé con una pregunta concreta. ¿Por qué no contestó? ¿Fue el pitch demasiado prematuro? ¿La propuesta sonó pequeña? ¿O simplemente no le interesaba?

Una cosa que hice intencionalmente y no sé si tiene sentido:
Algunos emails los mandé cortísimos y sin propuesta como filtro inicial — la idea era: si no responden a algo mínimo, no vale la pena invertir tiempo en investigarlos. ¿Es lógica válida o estoy tirando prospectos buenos a la basura con emails malos?

---

Preguntas concretas​

1. Con Alejandra (la que contestó) , la conversación avanzó bien hasta el último mensaje mío. ¿Ven algo que lo mató?
2. ¿El Tipo 2 (Kevin) no genera ni respuesta porque el email es demasiado largo para un primer contacto frío? ¿O por otra razón?
3. ¿Tiene sentido el filtro "email corto como calificación"? ¿O es una forma de racionalizar la falta de investigación previa?
4. ¿El problema raíz es el targeting disperso, o el copy? Si tuvieran que ordenar los problemas por impacto, ¿cuál va primero?

Gracias.

El targeting es lo primero que arreglaría. Si vas de coaches a agencias de lujo a creadores de cursos en el mismo lote no puedes aprender nada porque cada silencio es por un motivo distinto.

Elige un perfil y manda 40 emails solo a ese antes de tocar cualquier otra cosa.

Lo de Alejandra es más sencillo de lo que parece. Ella respondió para resolver un bug, no para recibir una propuesta.

El pivot lo diste demasiado pronto, con un mensaje más de conversación normal probablemente hubieras llegado al sí.

Y el filtro de email corto tiene sentido pero el tuyo de Alejandra funcionó precisamente porque era específico y genuino, no porque fuera corto.

Si el corto es genérico no califica, directamente descarta.

 

[Saul_Rivera]

El targeting es lo primero que arreglaría. Si vas de coaches a agencias de lujo a creadores de cursos en el mismo lote no puedes aprender nada porque cada silencio es por un motivo distinto.

Elige un perfil y manda 40 emails solo a ese antes de tocar cualquier otra cosa.

Lo de Alejandra es más sencillo de lo que parece. Ella respondió para resolver un bug, no para recibir una propuesta.

El pivot lo diste demasiado pronto, con un mensaje más de conversación normal probablemente hubieras llegado al sí.

Y el filtro de email corto tiene sentido pero el tuyo de Alejandra funcionó precisamente porque era específico y genuino, no porque fuera corto.

Si el corto es genérico no califica, directamente descarta.

Sobre el caso de Alejandra, ¿cómo hubieras manejado esa segunda respuesta? ¿Un mensaje más de conversación antes de proponer, o directamente un enfoque distinto?

 

[Saul_Rivera]

Saul,

¿Que tal tu dia?

Te felicito por enviar mails en frio, es donde más se aprende.

Si lo logras te vas a volver una maquina de hacer dinero, de verdad te lo digo.

Más importante, tu mismo te vas a abrir las puertas que otros ven cerradas.

Serias como Lupin, pero sin robarle a nadie jajajajaja.

A lo que vinimos,

Revisalo desde el otro lado, te estas currando la pagina web, la estas montando tu solo, le has metido horas para que todo funcione bien y una persona llega a decir que XXX no funciona, ¿como te sentirías tu?.

¿Como le llegan otros mail en frio? Debes hacer lo contrario.

Ahora vamos a otro punto muy importante, ¿has revisado el titular? Algo me dice que la tasa de apertura no fue muy buena, seria más fácil algo que les cause intriga.

- Con un simple detalle puedes mejorar la conversión.

- No lo abras, puede que te moleste.

- Esto no te lo debería enviar gratis.

Un saludo.

Pd: Si tienes dudas vuelve a leer la respuesta. Debería ser de pago.

Sobre los asuntos que sugerís ("No lo abras, puede que te moleste", etc.), ¿eso no corre riesgo de sonar a spam viniendo de un completo desconocido? Entiendo que generan curiosidad, pero si no me conocen de nada, ¿no sería contraproducente?

 

[Irene_Pardo]

(Si ya leíste mi post anterior, sabés que estoy aprendiendo y buscando mi primera experiencia real en email marketing. Esto es lo que pasó cuando empecé a salir al mercado.)

---

Llevo varias semanas mandando cold emails, unos 35-40 enviados. La mayoría no tuvo respuesta. Algunos sí respondieron, pero ninguna conversación derivó en un cliente. Quiero entender dónde fallo.

---

Qué enfoques usé​

Probé distintas cosas. Las principales:


Tipo 1 — Bug report puro (sin propuesta)




Sin pitch. Sin presentación. Literalmente solo el reporte.

---

Tipo 2 — Bug report + propuesta completa

---

Tipo 3 — Observación de negocio (muy corto)

---

El mail que sí tuvo respuesta​

"Creo que uno de tus cursos está roto"


Email enviado (a Alejandra, creadora de cursos de Excel y Power BI):




Respuesta de Alejandra:




Mi respuesta:




→ Sin respuesta.

---

Lo que yo veo (y lo que no entiendo)​

Lo que claramente falló:

• Varios emails Tipo 1 no tienen propuesta. Son reportes de bug disfrazados de cold email.
• El targeting es inconsistente: fui de coaches de RRHH a agencias de lujo a consultoras ISO a creadores de cursos. Sin criterio claro.

Lo que no entiendo:

• Alejandra (La que sí respondió): la conversación iba bien. Identifiqué un problema real, hice un pivot razonado, terminé con una pregunta concreta. ¿Por qué no contestó? ¿Fue el pitch demasiado prematuro? ¿La propuesta sonó pequeña? ¿O simplemente no le interesaba?

Una cosa que hice intencionalmente y no sé si tiene sentido:
Algunos emails los mandé cortísimos y sin propuesta como filtro inicial — la idea era: si no responden a algo mínimo, no vale la pena invertir tiempo en investigarlos. ¿Es lógica válida o estoy tirando prospectos buenos a la basura con emails malos?

---

Preguntas concretas​

1. Con Alejandra (la que contestó) , la conversación avanzó bien hasta el último mensaje mío. ¿Ven algo que lo mató?
2. ¿El Tipo 2 (Kevin) no genera ni respuesta porque el email es demasiado largo para un primer contacto frío? ¿O por otra razón?
3. ¿Tiene sentido el filtro "email corto como calificación"? ¿O es una forma de racionalizar la falta de investigación previa?
4. ¿El problema raíz es el targeting disperso, o el copy? Si tuvieran que ordenar los problemas por impacto, ¿cuál va primero?

Gracias.

Hola!
Te doy feedback directo, como lo haría con un cliente.


El problema no es solo el copy. Estás intentando vender en frío sin contexto, y eso hace que todo cueste 10 veces más.


Sobre Alejandra, ahí tenías una oportunidad buena y la perdiste en el último mensaje. No porque estuviera mal lo que dijiste, sino porque le pediste demasiado esfuerzo para responder.


“¿Querés que te la mande resumida en 3 líneas?” obliga a pensar.


Yo ahí habría hecho algo mucho más fácil de responder:

“Si quieres, te lo dejo en 3 líneas listo para aplicar. ¿Te interesa? Sí / No”


O incluso:
“Te lo paso en 3 líneas y lo ves en 30 segundos. ¿Sí o no?”


Cuanto menos tenga que pensar, más responde.


Luego, otro punto importante: estás disparando a todo tipo de negocios


Eso te está matando más que el copy. No es lo mismo hablarle a un creador de cursos que a una consultora o a una agencia. El problema, el lenguaje y la urgencia son distintos.


Yo me quedaría con un solo tipo de cliente y afinaría ahí.


Y te dejo algo que creo que te puede cambiar el juego:


¿Has probado redes sociales?


Porque con un solo vídeo puedes llegar a cientos de personas interesadas en lo que haces, sin tener que perseguirlas con cold emails.


Ahí cambia todo:

• ya te conocen
• ya confían
• ya tienen el problema en la cabeza

Yo trabajo así con negocios y funciona mucho mejor que intentar convencer en frío desde cero.


(Por supuesto compaginándolo con los emails en frío)


Un saludo!

Irene Pardo

 

[Saul_Rivera]

Hola!
Te doy feedback directo, como lo haría con un cliente.


El problema no es solo el copy. Estás intentando vender en frío sin contexto, y eso hace que todo cueste 10 veces más.


Sobre Alejandra, ahí tenías una oportunidad buena y la perdiste en el último mensaje. No porque estuviera mal lo que dijiste, sino porque le pediste demasiado esfuerzo para responder.


“¿Querés que te la mande resumida en 3 líneas?” obliga a pensar.


Yo ahí habría hecho algo mucho más fácil de responder:

“Si quieres, te lo dejo en 3 líneas listo para aplicar. ¿Te interesa? Sí / No”


O incluso:
“Te lo paso en 3 líneas y lo ves en 30 segundos. ¿Sí o no?”


Cuanto menos tenga que pensar, más responde.


Luego, otro punto importante: estás disparando a todo tipo de negocios


Eso te está matando más que el copy. No es lo mismo hablarle a un creador de cursos que a una consultora o a una agencia. El problema, el lenguaje y la urgencia son distintos.


Yo me quedaría con un solo tipo de cliente y afinaría ahí.


Y te dejo algo que creo que te puede cambiar el juego:


¿Has probado redes sociales?


Porque con un solo vídeo puedes llegar a cientos de personas interesadas en lo que haces, sin tener que perseguirlas con cold emails.


Ahí cambia todo:

• ya te conocen
• ya confían
• ya tienen el problema en la cabeza

Yo trabajo así con negocios y funciona mucho mejor que intentar convencer en frío desde cero.


(Por supuesto compaginándolo con los emails en frío)


Un saludo!

Irene Pardo

Es cierto que "¿querés que te la mande?" pide más esfuerzo mental que "te lo paso, ¿sí o no?". Lo voy a aplicar.

Sobre las redes sociales: entiendo la lógica y no lo descarto a futuro, pero ahora mismo mi foco es aprender a cerrar en frío. Si no puedo convencer a alguien por escrito, un video no va a resolver el problema de fondo. Prefiero afinar el canal que ya estoy usando antes de abrir otro.

Gracias por el feedback directo

 

[alexperez]

Sobre el caso de Alejandra, ¿cómo hubieras manejado esa segunda respuesta? ¿Un mensaje más de conversación antes de proponer, o directamente un enfoque distinto?

Yo habría confirmado el bug primero y ya. Sin más. Algo como "sí, lo veo también, justo ahí en el botón de la web" y punto. Que ella cierre ese tema cómoda.
Luego en el siguiente mensaje, con la conversación ya abierta, le pregunto algo sobre el curso. Qué tal está funcionando, si ya lo tiene en marcha. Sin propuesta todavía.
La propuesta llega sola cuando ya hay dos o tres mensajes y ella ya siente que habla con alguien que le presta atención, no con alguien que le quiere vender algo.

 

[Roberto -Confiaconsulting]

(Si ya leíste mi post anterior, sabés que estoy aprendiendo y buscando mi primera experiencia real en email marketing. Esto es lo que pasó cuando empecé a salir al mercado.)

---

Llevo varias semanas mandando cold emails, unos 35-40 enviados. La mayoría no tuvo respuesta. Algunos sí respondieron, pero ninguna conversación derivó en un cliente. Quiero entender dónde fallo.

---

Qué enfoques usé​

Probé distintas cosas. Las principales:


Tipo 1 — Bug report puro (sin propuesta)




Sin pitch. Sin presentación. Literalmente solo el reporte.

---

Tipo 2 — Bug report + propuesta completa

---

Tipo 3 — Observación de negocio (muy corto)

---

El mail que sí tuvo respuesta​

"Creo que uno de tus cursos está roto"


Email enviado (a Alejandra, creadora de cursos de Excel y Power BI):




Respuesta de Alejandra:




Mi respuesta:




→ Sin respuesta.

---

Lo que yo veo (y lo que no entiendo)​

Lo que claramente falló:

• Varios emails Tipo 1 no tienen propuesta. Son reportes de bug disfrazados de cold email.
• El targeting es inconsistente: fui de coaches de RRHH a agencias de lujo a consultoras ISO a creadores de cursos. Sin criterio claro.

Lo que no entiendo:

• Alejandra (La que sí respondió): la conversación iba bien. Identifiqué un problema real, hice un pivot razonado, terminé con una pregunta concreta. ¿Por qué no contestó? ¿Fue el pitch demasiado prematuro? ¿La propuesta sonó pequeña? ¿O simplemente no le interesaba?

Una cosa que hice intencionalmente y no sé si tiene sentido:
Algunos emails los mandé cortísimos y sin propuesta como filtro inicial — la idea era: si no responden a algo mínimo, no vale la pena invertir tiempo en investigarlos. ¿Es lógica válida o estoy tirando prospectos buenos a la basura con emails malos?

---

Preguntas concretas​

1. Con Alejandra (la que contestó) , la conversación avanzó bien hasta el último mensaje mío. ¿Ven algo que lo mató?
2. ¿El Tipo 2 (Kevin) no genera ni respuesta porque el email es demasiado largo para un primer contacto frío? ¿O por otra razón?
3. ¿Tiene sentido el filtro "email corto como calificación"? ¿O es una forma de racionalizar la falta de investigación previa?
4. ¿El problema raíz es el targeting disperso, o el copy? Si tuvieran que ordenar los problemas por impacto, ¿cuál va primero?

Gracias.

Saúl,

a parte de todo lo que te han aconsejado, lo primero es hablar de lo que hacen bien, luego tocar eso que falla con mucha mano izquierda y decir que hay una forma muy sencilla de solucionarlo. O decírselo pero solo el qué no el cómo. Y acabar con la pregunta cerrada (Sí/No) sobre eso.

Pero nunca busques que te contraten, que te compren, que te agenden visita el el 1º. Es solo para alargar la conversación a un segundo email. Cuando muestran interés tanto con un sí como con un No, tú ya puedes continuar el diálogo.

Un abrazo.

 

[Saul_Rivera]

Yo habría confirmado el bug primero y ya. Sin más. Algo como "sí, lo veo también, justo ahí en el botón de la web" y punto. Que ella cierre ese tema cómoda.
Luego en el siguiente mensaje, con la conversación ya abierta, le pregunto algo sobre el curso. Qué tal está funcionando, si ya lo tiene en marcha. Sin propuesta todavía.
La propuesta llega sola cuando ya hay dos o tres mensajes y ella ya siente que habla con alguien que le presta atención, no con alguien que le quiere vender algo.

Ahora lo veo claro, Alejandra respondió para resolver un problema técnico, y yo le devolví un pitch. Para ella fue como ir al mecánico a preguntar por un ruido y que te quiera vender un auto nuevo. Gracias Alex, esto me cambia el approach para los próximos envíos

 

[Saul_Rivera]

Saúl,

a parte de todo lo que te han aconsejado, lo primero es hablar de lo que hacen bien, luego tocar eso que falla con mucha mano izquierda y decir que hay una forma muy sencilla de solucionarlo. O decírselo pero solo el qué no el cómo. Y acabar con la pregunta cerrada (Sí/No) sobre eso.

Pero nunca busques que te contraten, que te compren, que te agenden visita el el 1º. Es solo para alargar la conversación a un segundo email. Cuando muestran interés tanto con un sí como con un No, tú ya puedes continuar el diálogo.

Un abrazo.

Gracias. Lo de arrancar por lo que hacen bien es algo que no estaba haciendo — mis emails iban directo al problema. Tiene sentido: si lo primero que lee es "tu sitio está roto", se pone a la defensiva.

Y lo de "decir el qué, no el cómo" me parece clave para no regalar el valor antes de que haya conversación.

Muchísimas gracias

 

[Gonz Luna]

Una cosa que veo que nadie ha comentado:
tienes que establecerte como autoridad lo antes posible. Estás empezando un contacto en frío. La gente no sabe ni quién eres ni a qué te dedicas.

Lo primero, creo que tienes buenas ideas... pero la ejecución se puede pulir. Empezar con un problema como el link roto está bien siempre y cuando tenga relación con lo que haces. Si tienen un link roto a un curso pero tú eres abogado... como que no pega mucho, ¿no?. Pero si eres diseñador de webs, es una manera muy poderosa de presentar tu negocio.

Además lo del link roto solo te vale si es verdad.

Si no encuentras ninguno en la web, te quedas en blanco. Por eso creo que el mejor sistema es el email Tipo 3 (observación del negocio). Lo que pasa en tu ejemplo es que el email es muy vago. Yo estuve mandando emails en frío unos cuantos meses, y creo que es mejor ir con pincel que brocha gorda.

Te faltan detalles.

¿Cómo funciona ese sistema de nutrición (es una secuencia de emails, son llamadas de seguimiento...)? ¿Puedes cuantificar cuánto "mayor provecho" puedes sacar en base a lo que has conseguido con otros clientes? ¿Qué relación tiene tu sistema de nutrición con el contenido orgánico que mencionas?

Aquí es donde te toca demostrar esa autoridad que te mencioné antes. Hazles ver que tú eres la persona adecuada para ayudar o solucionar el problema porque entiendes su situación y puedes mejorarla. La formula sería: 1- abre con el problema que ves en su negocio, y 2 - sigue con cómo puedes solucionarlo tú. Da números de tus resultados con clientes, o si no tienes, explica tu método o sistema (aunque sea por encima).

Por último, sobre el CTA.

Si escribes algo tan simple como "¿te mando mi idea?", ahórratelo y mándala directamente. Nadie se va a enfadar por recibir una buena idea... pero no esperes que te pidan sugerencias sin conocerte de nada. Dales la idea directamente, y ya, si les interesa, les vendes la implementación.

Yo usaría algo como "si te interesa, dime cuando tienes 15mins y te lo muestro por zoom" o "cuando te venga bien esta semana, te muestro como aplicaría a tu caso concreto el método que uso para aumentar la retención hasta en un 23%" y aprovechas a repetir el beneficio (que tiene que estar relacionado con el problema que has señalado al principio).

Para cerrar, un comentario personal.

En mi opinión, un mensaje corto y escueto no te va llevar a ningún lado. Es difícil hacer que gente que no te conoce y tampoco sabe lo que haces, (o si eres bueno, ni nada...) llegue a confiar en ti tanto como para pagarte (o hacerte responsable de una parte de su negocio) en un email de dos líneas. Evidentemente, no tienes que escribir una biblia porque se lo tienen que leer... Pero piensa que tienes que generar confianza rápidamente. Mucha confianza. Simplemente porque la gente desconfía más cuando se trata de dinero o se huelen que les quieres vender algo. Un poco más de texto te puede ayudar mucho a generar esa confianza.

Investiga bien a quién se lo vas a enviar y asegúrate de que lo dices es relevante. ¡Ya verás como lo leen sin importar lo largo que sea!

 

[Ray_Blackwell]

Qué gran hilo se me había escapado por aquí.

Saúl, ¿has seguido enviando emails durante esta semana aplicando algo de lo que te han comentado?

Respecto a los titulares, en 2021 empecé a trabajar con un tal Isra Bravo gracias a un email en frío que mandó mi socio y su titular era:

Isra, no te he hackeado.


Abrazo!

 

[LeoMac]

Qué gran hilo se me había escapado por aquí.

Saúl, ¿has seguido enviando emails durante esta semana aplicando algo de lo que te han comentado?

Respecto a los titulares, en 2021 empecé a trabajar con un tal Isra Bravo gracias a un email en frío que mandó mi socio y su titular era:

Isra, no te he hackeado.


Abrazo!

Qué groso!

¿Podrías confirmar que no te interesa compartir ese mail para verlo como ejemplo? Jajajajaj

Abrazo!

 

[ssumor]

Personalmente, le veo potencial al último email con Alejandra. No te tienes que desanimar si no te contestan una o dos veces. Ten en cuenta que la gente está muy distraída con tanto email, tanta notificación y tanto push en el teléfono.

Dicen Isra Bravo y Luis Monge Malo que poner el no en la boca del cliente suele funcionar, tanto para que te digan que no como para que te digan que sí. Recuerda que el no es la segunda mejor respuesta posible a la hora de prospectar

Yo lo que aplico cuando no me contestan es un máximo de dos emails de recordatorio y bastantes veces me responden (para decirme que no, eso sí). Te pongo el modelo de email, es algo así:

"Os contacto de nuevo para saber si os interesaría colaborar en el futuro o ya tenéis quien se encargue de [servicio que ofreces].

Si la respuesta es no, os agradecería mucho que me contestarais igualmente para dejar de hacer seguimiento.

Saludos,"

A parte de esto, te recomiendo el libro 300 palabras de Isra donde hay un capítulo sobre emails en frío por si quieres sacar ideas.

 

[Saul_Rivera]

Una cosa que veo que nadie ha comentado:
tienes que establecerte como autoridad lo antes posible. Estás empezando un contacto en frío. La gente no sabe ni quién eres ni a qué te dedicas.

Lo primero, creo que tienes buenas ideas... pero la ejecución se puede pulir. Empezar con un problema como el link roto está bien siempre y cuando tenga relación con lo que haces. Si tienen un link roto a un curso pero tú eres abogado... como que no pega mucho, ¿no?. Pero si eres diseñador de webs, es una manera muy poderosa de presentar tu negocio.

Además lo del link roto solo te vale si es verdad.

Si no encuentras ninguno en la web, te quedas en blanco. Por eso creo que el mejor sistema es el email Tipo 3 (observación del negocio). Lo que pasa en tu ejemplo es que el email es muy vago. Yo estuve mandando emails en frío unos cuantos meses, y creo que es mejor ir con pincel que brocha gorda.

Te faltan detalles.

¿Cómo funciona ese sistema de nutrición (es una secuencia de emails, son llamadas de seguimiento...)? ¿Puedes cuantificar cuánto "mayor provecho" puedes sacar en base a lo que has conseguido con otros clientes? ¿Qué relación tiene tu sistema de nutrición con el contenido orgánico que mencionas?

Aquí es donde te toca demostrar esa autoridad que te mencioné antes. Hazles ver que tú eres la persona adecuada para ayudar o solucionar el problema porque entiendes su situación y puedes mejorarla. La formula sería: 1- abre con el problema que ves en su negocio, y 2 - sigue con cómo puedes solucionarlo tú. Da números de tus resultados con clientes, o si no tienes, explica tu método o sistema (aunque sea por encima).

Por último, sobre el CTA.

Si escribes algo tan simple como "¿te mando mi idea?", ahórratelo y mándala directamente. Nadie se va a enfadar por recibir una buena idea... pero no esperes que te pidan sugerencias sin conocerte de nada. Dales la idea directamente, y ya, si les interesa, les vendes la implementación.

Yo usaría algo como "si te interesa, dime cuando tienes 15mins y te lo muestro por zoom" o "cuando te venga bien esta semana, te muestro como aplicaría a tu caso concreto el método que uso para aumentar la retención hasta en un 23%" y aprovechas a repetir el beneficio (que tiene que estar relacionado con el problema que has señalado al principio).

Para cerrar, un comentario personal.

En mi opinión, un mensaje corto y escueto no te va llevar a ningún lado. Es difícil hacer que gente que no te conoce y tampoco sabe lo que haces, (o si eres bueno, ni nada...) llegue a confiar en ti tanto como para pagarte (o hacerte responsable de una parte de su negocio) en un email de dos líneas. Evidentemente, no tienes que escribir una biblia porque se lo tienen que leer... Pero piensa que tienes que generar confianza rápidamente. Mucha confianza. Simplemente porque la gente desconfía más cuando se trata de dinero o se huelen que les quieres vender algo. Un poco más de texto te puede ayudar mucho a generar esa confianza.

Investiga bien a quién se lo vas a enviar y asegúrate de que lo dices es relevante. ¡Ya verás como lo leen sin importar lo largo que sea!

Gracias ¿Gonzalo? por tomarte el tiempo de escribir tan detallado, en serio.
Es el tipo de respuesta que valió pedir feedback.

Voy a ser honesto con qué partes me movieron algo y dónde te quiero contrapreguntar, porque creo que hay un gap entre tu consejo y mi situación que vale la pena explicar.

Lo que me hizo clic al toque: Lo del CTA, 100% de acuerdo.

Y las preguntas que me hacés ("¿cómo funciona ese sistema de nutrición? ¿es secuencia, llamadas? ¿cuánto es mayor provecho?") me las voy a guardar como checklist. Si mi próximo email deja cualquiera de esaspreguntas abiertas, está crudo.

Donde te quiero contrapreguntar: Cuando decís "establecete como autoridad" y "dá números de tus resultados con clientes", yo no los tengo. Estoy arrancando, no tengo portfolio cerrado. Si meto números me los estaría inventando, y esohuele a kilómetros. Voy a explicar mi método como me dijiste, pero me quedó la duda de fondo: ¿cómo construís autoridad en el primer email cuando todavía no tenés caso cerrado para mostrar? Mi hipótesis es que la única autoridad honesta disponible es la del diagnóstico: demostrar en el propio mensaje que entiendo el problema del prospecto mejor que él mismo. O sea, autoridad por cómo pienso, no por lo que ya hice. ¿Eso te parece suficiente o lo ves débil?

Lo del Zoom no me sirve tal cual, por ciertas razones mi proceso es 100% escrito, sin calls, por decisión (soy más fuerte escribiendo, filtro mejor así y por pequeños detallitos).

Un matiz sobre el bug / link roto: mi único caso de conversación real vino justamente de un bug report. El problema no fue el formato, fue que pivoté a propuesta comercial en el mismo mensaje donde el prospecto respondió y la conversación murió ahí. Así que no quiero descartar el formato, quiero descartar el mal manejo del siguiente turno.

¿Vos en tus meses de cold email llegaste a conclusiones parecidas sobre el uso del bug o directamente lo bajaste?

De nuevo, gracias. El feedback que estoy recibiendo vale oro y me hicieron reescribir cosas del proyecto.

 

[Saul_Rivera]

Qué gran hilo se me había escapado por aquí.

Saúl, ¿has seguido enviando emails durante esta semana aplicando algo de lo que te han comentado?

Respecto a los titulares, en 2021 empecé a trabajar con un tal Isra Bravo gracias a un email en frío que mandó mi socio y su titular era:

Isra, no te he hackeado.


Abrazo!

Gracias por sumarte al hilo.


Respuesta corta y honesta: no, esta semana no mandé tanda nueva.


Con el feedback de Gonzalo (o Gonz) me di cuenta que el problema no estaba solo en el copy de los emails sino más río arriba, en que mi oferta todavía no estaba lo suficientemente definida como para que un email pudiera ser concreto. Así que pausé los envíos y me puse a documentar la oferta primero.


Tengo conversaciones abiertas de los emails anteriores con dos prospectos, pero no estoy abriendo nuevos frentes hasta que la base esté firme.


El caso de Isra me dejó analizando … "Isra, no te he hackeado" es justo el nivel de subject al que no estoy llegando todavía: asume que viste algo concreto antes de mandar, no pide permiso para nada, y la curiosidad nace del propio diagnóstico, no de un gancho de marketing. Lo voy a guardar como referencia.¿Te acordás cómo seguía el email después del subject? Me interesa más cómo aterrizó la observación que la línea de apertura en sí.

 

[Saul_Rivera]

Personalmente, le veo potencial al último email con Alejandra. No te tienes que desanimar si no te contestan una o dos veces. Ten en cuenta que la gente está muy distraída con tanto email, tanta notificación y tanto push en el teléfono.

Dicen Isra Bravo y Luis Monge Malo que poner el no en la boca del cliente suele funcionar, tanto para que te digan que no como para que te digan que sí. Recuerda que el no es la segunda mejor respuesta posible a la hora de prospectar

Yo lo que aplico cuando no me contestan es un máximo de dos emails de recordatorio y bastantes veces me responden (para decirme que no, eso sí). Te pongo el modelo de email, es algo así:

"Os contacto de nuevo para saber si os interesaría colaborar en el futuro o ya tenéis quien se encargue de [servicio que ofreces].

Si la respuesta es no, os agradecería mucho que me contestarais igualmente para dejar de hacer seguimiento.

Saludos,"

A parte de esto, te recomiendo el libro 300 palabras de Isra donde hay un capítulo sobre emails en frío por si quieres sacar ideas.

Hola ¿ssumor?Lo del "no en la boca del cliente" lo conocía de oído por el lado de Chris Voss en negociación, pero no lo había trasladado al protocolo de follow-up.


Mi regla actual es de un solo follow-up corto y después siguiente prospecto, justamente porque no tenía un buen formato para el segundo y me daba miedo sonar a que estaba persiguiendo.


Tu template me lo resuelve, lo voy a probar, gracias.Sobre lo de no desanimarse … lo necesitaba escuchar hoy, no por el desaliento sino porque ayuda a separar las dos hipótesis distintas que está haciendo el silencio. Una es "el copy está mal" y la otra es "el canal está saturado y no llega ni se lee". Tratar las dos como la misma me llevó a sobrecorregir cosas que probablemente no estaban tan rotas.


"300 palabras" lo voy a buscar. ¿Es de los que recomendás leerlo de una sentada o más para tenerlo de referencia y volver al capítulo de cold email cuando lo necesite?

 

[Gonz Luna]

En cuanto a los resultados de otros clientes: 100% de acuerdo que si no tienes resultados no debes inventártelos. Nunca. Pero esa no es la única forma de demostrar autoridad.

Lo del link roto o cualquier otro bug o mejora que puedas encontrar en la web o investigando sobre la persona o equipo al que vas a mandar el mensaje es buena idea porque demuestra atención a los detalles. Como dije, es la ejecución lo que se puede mejorar. Creo que hay que pivotar al mensaje comercial cuanto antes. Creo que el problema la vez que te "funcionó" fue que al principio pensaron que tú eras un cliente potencial para ellos y luego resultó al revés.

¿Cómo puedes demostrar autoridad? Hay mil maneras. Yo aquí te dejo 3 ideas:

• Vuélcate en tu "método". Lo que te decía de dar detalles sobre lo que pueden esperar si te contratan. ¿Qué resultados deben esperar? ¿Qué pasos seguirías para ayudar a este cliente en concreto? O mejor aún: ¿puedes enviar una muestra del tipo de trabajo que harías? Por ejemplo: "he visto que la secuencia de bienvenida falla cuando llega a X email. Pero el mayor problema es que no estás atacando bien los puntos de dolor de tus clientes. Creo que podrías mejorar tu conversión cambiando el email 3 de tu secuencia por este que te he escrito yo y te adjunto aquí. Puedes usarlo sin compromiso y ver por ti mismo lo que soy capaz de aportar a tu negocio".
• Diagnostica en detalle uno o varios problemas del negocio al que envías el mensaje. Investiga al individuo que recibirá el mensaje (un CEO no tiene las mismas responsabilidades y problemas que un director de marketing, pero cuanto más alto apuntes, mejor). Describe su situación: "he visto que andáis sacando un nuevo proyecto", o "imagino que estáis liados con el nuevo lanzamiento de X", o "ahora tenéis capacidad de crecer tras haber conseguido X, pero que imagino que estáis buscando alguien con talento que encaje en el equipo". Esto son ideas vaya. Lo ideal es investigar a quién se lo envías y su situación. Y otra vez lo de antes, si les puedes mandar una muestra de lo que que harías, mejor.
• Da otro tipo de "valor", Puedes ser divertido, irreverente, bizarro... si les rompes el patrón y demuestras que tienes ideas creativas. Aquí vale todo. Yo he leído casos de un tipo al que los mensajes en frío le funcionan de maravilla mandando fotos de hurones. (Si eres un CEO y en tu bandeja de entrada te encuentras un hurón, el mensaje te llama la atención y lo lees, ¿no crees? Por lo menos, no es la misma mierda de siempre...).

Y lo de las llamadas... entiendo que prefieras por escrito. Yo igual. Por eso me veo en la obligación de avisarte: es mucho más efectiva una llamada para generar confianza que 4 ó 5 emails. O 10. Los gestos, la entonación, la vibra que te da esa persona... Son muchas cosas que tienes que suplir a base de mensajes escritos y sin evidencias de los resultados de tu trabajo. Sin pruebas tienes que ser muy bueno persuadiendo, top 1% diría yo. No te digo que cambies tu método porque al fin y al cabo, es tuyo, y tú haces lo que quieras con tu negocio. Solo digo que si tras un tiempo no te funciona, no descartes proponer una llamada sin compromiso. La primera te pondrás nervioso. La segunda también. A la décima ya te dará igual. (A mí me CRUJIERON en mi primera llamada... y aquí sigo. Vivo, coleando y con clientes. No dejes de hacer las cosas por miedo o por "no ser bueno" -- nadie nace sabiendo).

Pero mientras, te voy a dar un CTA sencillo y sin presión. Algo del estilo "entiendo que todo te está yendo bien y no necesitas [mis servicios, eg copy, email marketing, etc] ahora mismo, pero guárdate mi contacto y si alguna vez quieres una mano extra con X ya me avisas". Y así no tienes que hacer una llamada si no quieres. Y hablando de esto, se me ha ocurrido una última cosa.

Aunque tu mensaje sea bueno y claves la situación de tu objetivo, puede que no sea el momento adecuado.

Puede que tu objetivo ande metido en un lío de abogados o lanzando un producto nuevo y resulta no tiene capacidad mental para responder. Te aconsejo seguir mandando mensajes hasta que te respondan o te pidan que pares. Pero del tipo 5-7 mensajes como mínimo, y con una frecuencia de entre 3 días y 2 semanas. Es mejor un "no, gracias" o un "para ya, pesao" que el silencio. Te lo aseguro.

¡Mucha suerte! Espero que algo de esto te funcione.

Gracias ¿Gonzalo? por tomarte el tiempo de escribir tan detallado, en serio.
Es el tipo de respuesta que valió pedir feedback.

Voy a ser honesto con qué partes me movieron algo y dónde te quiero contrapreguntar, porque creo que hay un gap entre tu consejo y mi situación que vale la pena explicar.

Lo que me hizo clic al toque: Lo del CTA, 100% de acuerdo.

Y las preguntas que me hacés ("¿cómo funciona ese sistema de nutrición? ¿es secuencia, llamadas? ¿cuánto es mayor provecho?") me las voy a guardar como checklist. Si mi próximo email deja cualquiera de esaspreguntas abiertas, está crudo.

Donde te quiero contrapreguntar: Cuando decís "establecete como autoridad" y "dá números de tus resultados con clientes", yo no los tengo. Estoy arrancando, no tengo portfolio cerrado. Si meto números me los estaría inventando, y esohuele a kilómetros. Voy a explicar mi método como me dijiste, pero me quedó la duda de fondo: ¿cómo construís autoridad en el primer email cuando todavía no tenés caso cerrado para mostrar? Mi hipótesis es que la única autoridad honesta disponible es la del diagnóstico: demostrar en el propio mensaje que entiendo el problema del prospecto mejor que él mismo. O sea, autoridad por cómo pienso, no por lo que ya hice. ¿Eso te parece suficiente o lo ves débil?

Lo del Zoom no me sirve tal cual, por ciertas razones mi proceso es 100% escrito, sin calls, por decisión (soy más fuerte escribiendo, filtro mejor así y por pequeños detallitos).

Un matiz sobre el bug / link roto: mi único caso de conversación real vino justamente de un bug report. El problema no fue el formato, fue que pivoté a propuesta comercial en el mismo mensaje donde el prospecto respondió y la conversación murió ahí. Así que no quiero descartar el formato, quiero descartar el mal manejo del siguiente turno.

¿Vos en tus meses de cold email llegaste a conclusiones parecidas sobre el uso del bug o directamente lo bajaste?

De nuevo, gracias. El feedback que estoy recibiendo vale oro y me hicieron reescribir cosas del proyecto."